خدماتنا

النقل الشامل

النقل العام “الخاص لذوي الهمم”

قد لا تناسب الحلول المتاحة الجميع وبالتالي تحتاج أحيانًا إلى تنفيذ حلول خاصة، مثل الطريقة التي تعاملت بها السويد مع وسائل النقل العام. تم جعل وسائل النقل العام متاحة قدر الإمكان لأكبر عدد ممكن من الجمهور من خلال الكثير من التدابير المختلفة. ومع ذلك، لم يكن هذا كافيًا لبعض الأشخاص من ذوي الهمم، وبالتالي تمت إضافة خدمة “النقل العام الخاصة”. الخدمة التي نفخر بتقديمها وهي تحمل أسماء مختلفة في بلدان مختلفة. في الولايات المتحدة مثلا تسمى Paratransit والخدمة هي حق مدني لأي شخص من ذوي الهمم. في البلدان الأخرى، يدخل هذا المسمى تحت مصطلح DRT (النقل المستجيب للطلب) أو DART (Dial-a-Ride-Transit) ، لكلا هذين النوعين المنفصلين عادةً “Open DRT” المخصص لأي شخص و “DRT لذوي الهمم”. هذا الأخير مزود بسيارات أجرة عادية أو مركبات خاصة

السويد رقم 1 و2 …

يمكن بوضوح رؤية أن السويد في طليعة تقديم هذه الخدمات من خلال صحيفة الحقائق هذه لأكبر 20 مزودًا لحركة المرور DRT في العالم.

إذا تم فرز المخطط بناءً على عدد الركاب لكل فرد، فستحتل المدن / المناطق السويدية المرتبة 1 و2 و4 و6 في العالم. حتى عندما تستند إلى العدد الفعلي للرحلات، تحتل ستوكهولم المرتبة الثالثة في العالم حيث توفر أكثر من 3.5 مليون رحلة سنويًا تقريبًا مثل نيويورك التي يبلغ عدد سكانها ما يقرب من عشرة أضعاف.

مجالات الاستخدام الشائعة لما يقرب من 800 سيارة في ستوكهولم هي اصطحاب الأطفال إلى المدرسة والمنزل، ومساعدة البالغين على العمل أو الأنشطة الترفيهية وبالطبع دعم احتياجات النقل لكبار السن. تُستخدم سياراتنا أيضًا لمساعدة الأشخاص من جميع الأعمار في مرافق الرعاية الصحية المختلفة.

نظرًا لأن المركبات تستخدم لنقل أثمن ما على وجه الأرض، أي البشر، فإننا نركز بشكل كبير على شيئين: الأمان والراحة.

الأمان

كل كرسي متحرك مؤمن بـ 4 أجهزة قفل معتمدة من ISO في أرضية تتوافق مع التركيبات مع المعايير الدولية. تتوافق المركبات أيضًا مع لوائح الأمم المتحدة التي تشير إلى “الأحكام الموحدة المتعلقة بالموافقة على المركبات فيما يتعلق بمثبتات أحزمة الأمان، وأنظمة تثبيت ISOFIX والكراسي العليا ISOFIX معًا” بالإضافة إلى لوائح الأمم المتحدة بشأن “الأحكام الموحدة المتعلقة بالموافقة على المركبات فيما يتعلق بالمقاعد ومثبتاتها وأي مسند للرأس “. تمنع المفاتيح الصغيرة من نسيان قفل المنحدر الخلفي. كل مركبة مزودة بمطفأة حريق وقاطع سير ومطرقة نافذة. يتم تدريب السائقين أيضًا على كيفية استخدام هذا الجهاز ومعدات السلامة الأخرى بالإضافة إلى تدريبهم على الإنعاش القلبي الرئوي والدرهم الإماراتي والإسعافات الأولية. من أجل جعل دخول السيارة والخروج منها آمنًا ومريحًا، فهي مزودة بنظام تعليق هوائي يتيح أيضًا خفض السيارة بثلاث طرق مختلفة؛ اخفض الجانب أو اخفض الظهر أو اخفض السيارة بالكامل. تم تجهيز المقابض والأعمدة القوية لتسهيل الوصول إلى السيارة والخروج منها ومطليها بلون متباين (أصفر) من أجل تسهيل تحديد موقعها. يتم أيضًا تثبيت خطوط تعليم واضحة وإضاءة إضافية عند المداخل المختلفة للسيارة. تحتوي الأرضية المضادة للانزلاق على خطوط علامات واضحة لتوجيه الركاب كما يتم تثبيت إضاءة إضافية عند مداخل السيارة المختلفة. السيارات مزودة بنظام مراقبة بكاميرات الفيديو يتكون من أربع كاميرات مختلفة. يتم تثبيت المصابيح الكاشفة البرتقالية في الجزء الأمامي والخلفي من السيارة جنبًا إلى جنب مع مصابيح التحذير الحمراء لتوعية الآخرين عند التحميل والتنزيل.

الراحة

تم تجهيز الأرضية والسقف وجوانب السيارة بعزل إضافي للحرارة والصوت. هذا الأخير مع طموح جعل مستويات الصوت الداخلي والمناخ الداخلي تشبه السيارة التقليدية قدر الإمكان، مما يلغي مستويات الصوت العالية التي تحصل عليها في الشاحنات والحافلات. علاوة على ذلك، تم تجهيز المركبات بنظام تعليق هوائي خلفي يوفر مزيدًا من الراحة أثناء السفر ويسمح بإنزال السيارة لتسهيل الوصول إليها. تم تركيب مكيف هواء إضافي لراحة الركاب في السقف خلف السائق مباشرة. تم تجهيز نظام التهوية أيضًا بمرشحات دقيقة للغاية لضمان جودة هواء داخلية جيدة. النوافذ مغطاة بغشاء واق من أشعة الشمس الداكنة من أجل مزيد من التحكم في المناخ الداخلي للسيارة. سيتمكن كل راكب من الوصول إلى حامل مشروبات وشاحن USB. تم تجهيز المركبات أيضًا بثلاجة صغيرة بحيث يمكن توفير المشروبات الباردة والمنعشة للركاب. تم تجهيز كل مركبة بشكل قياسي بكرسي متحرك للنقل وسلالم سلالم لجعل النقل من وإلى السيارة آمنًا ومريحًا قدر الإمكان.

خدمات النقل لكبار السن

المرافقة

هدفها هو مساعدة الفرد على المشاركة في الأنشطة الترفيهية والثقافية. هذا يجعل من الممكن مقابلة الأصدقاء والمشاركة في البرامج الثقافية والمجتمعية وممارسة الأنشطة الرياضية وبالتالي الحصول على حياة أكثر نشاطًا واجتماعية. نحن نكمل دعم المرافقين الآخرين الذي يوفره المجتمع، ويستند دعمنا إلى احترام الخصوصية الفردية والاستقلالية.

المساعدة الشخصية

المساعدة الشخصية هي دعم مصمم بشكل شخصي يمكن تقديمه لأي شخص لديه ، بسبب إعاقته ، حاجة ماسة للمساعدة. يقرر الشخص من يجب أن يقوم بالعمليات على أساس قراره بشأن المساعدة الشخصية. ينظم القانون السويدي (1993: 387) المساعدة الشخصية فيما يتعلق بالدعم والخدمة لبعض المعوقين (LSS). الهدف من المبادرات التي تم إطلاقها بموجب LSS هو تعزيز المساواة البشرية في ظروف المعيشة والمشاركة الكاملة للجميع في المجتمع. يجب أن تستند الأنشطة إلى احترام الاستقلال الفردي والخصوصية. لا ينبغي أن يكون الفرد منفصلاً عن المجتمع بسبب إعاقته دون استخدام المخاطر، يجب بدلاً من ذلك منح LSS الفرصة ليعيشوا حياتهم كأشخاص آخرين في المجتمع.

الرعاية النهارية (للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا)

الرعاية النهارية هي شكل مخصص من العلاج. الاحتياجات الفردية هي الأساس لتخطيط الأنشطة والأوقات. الأشخاص الذين تم تشخيص إصابتهم مؤخرًا بالخرف و / أو إذا كانوا مصابين بالمرض لفترة طويلة، فيمكنهم التأهل لمرفق الرعاية النهارية. للحصول على شيء ذي معنى للقيام به، يمكن أن يكون البقاء معًا والاختلاط بالآخرين في بيئة ممتعة بمثابة دعم كبير في الحياة اليومية. معًا يمكننا طهي وتناول طعام جيد، والمشاركة في مجموعة متنوعة من الأحداث مثل مباريات كرة القدم، والحفلات الموسيقية والمعارض، والقراءة، والغناء، والتمارين الرياضية، والقطار، إلخ.

دعم الإسكان / الرعاية المنزلية

يهدف إلى تمكين الأفراد من العيش في شقتهم الخاصة والعيش بشكل مستقل قدر الإمكان بناءً على ظروفهم واحتياجاتهم الخاصة. يمكن أن يكون دعم الإقامة أيضًا دعمًا في المجتمع، حيث يدعم الفرد بمهام مثل التسوق أو الخدمات المصرفية أو الحصول على الوصفات الطبية من الصيدليات. كما أنها تعمل كدعم في الاتصال بالسلطات والرعاية الصحية.

الرعاية الصحية المتقدمة في المنزل (AHH)

يمكن تقديم رعاية صحية متقدمة في المنزل لأولئك الذين يعانون من مرض مزمن حاد ويحتاجون إلى الاتصال المتكرر بالخدمات الصحية. يمكن تقديم هذا النوع من الرعاية في المنزل على مدار الساعة وسبعة أيام في الأسبوع. إذا كان الأشخاص يعانون من مرض مزمن خطير مثل السرطان أو مرض الانسداد الرئوي المزمن أو قصور القلب أو مرض التصلب العصبي المتعدد أو التصلب الجانبي الضموري، فيمكن أن تكون هذه الخدمة أيضًا بديلاً عن الرعاية في المستشفى إذا ساء المريض على مدى فترة من الزمن. يمكن للناس أيضًا الحصول على مساعدة من AHH إذا كانوا يعانون من السرطان ويمرون بفترة علاج صعبة.

خدمات النقل للأطفال

خدمات النقل للأطفال

واحدة من أكثر خدمات النقل شيوعًا التي نقدمها للأطفال في السويد اليوم هي النقل من وإلى المدرسة.

مساعد الطالب في المدرسة

تسعى العديد من البلدان اليوم إلى تمكين جميع الأطفال من الذهاب إلى المدارس العادية عندما يكون ذلك ممكنًا، بدلاً من إرسال الأطفال من ذوي الهمم إلى مدارس خاصة. من أجل تسهيل هذا “الطلاب المساعدين” كانت أداة مهمة لإدراج المزيد من الأطفال ذوي الهمم في المدارس العادية في السويد.

يعمل مساعدو الطلاب في المدارس ويساعدون الطلاب الذين يحتاجون إلى دعم لمتابعة الدورة. يعمل الطلاب المساعدين مع الأطفال والمراهقين من ذوي الهمم. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، المساعدة في التعامل مع صعوبات القراءة والكتابة ومشاكل التركيز والصعوبات النفسية والاجتماعية و / أو أنواع مختلفة من الإعاقات.

المساعدة الشخصية

المساعدة الشخصية هي دعم مصمم بشكل شخصي يمكن تقديمه لأي شخص لديه، بسبب إعاقته، حاجة ماسة للمساعدة. يقرر الشخص من يجب أن يقوم بالعمليات على أساس قراره بشأن المساعدة الشخصية. ينظم القانون السويدي (1993: 387) المساعدة الشخصية فيما يتعلق بالدعم والخدمة لبعض المعوقين LSS (القانون الذي ينظم الدعم والخدمات للأشخاص الذين يعانون من إعاقات وظيفية معينة) الهدف من المبادرات التي تم إطلاقها بموجب LSS هو تعزيز المساواة البشرية في ظروف المعيشة والمشاركة الكاملة للجميع في المجتمع. يجب أن تستند الأنشطة إلى احترام الاستقلال الفردي والخصوصية. لا ينبغي أن يكون الفرد منفصلاً عن المجتمع بسبب إعاقته دون استخدام المخاطر، يجب بدلاً من ذلك منح LSS الفرصة ليعيشوا حياتهم كأشخاص آخرين في المجتمع.

خدمات النقل للبالغين

الأنشطة اليومية (أقل من 65 سنة)

يساعد النشاط المشاركين على التواصل مع سوق العمل، بشكل أساسي من خلال الممارسة الفردية والاتصال الوثيق بمدرب العمل الخاص بهم. يمكن أن تختلف الأهداف الفردية للفرد من الحصول على عمل مناسب من خلال تجربة التدريب إلى الحصول على وظيفة في سوق العمل المفتوح. الهدف المشترك لجميع المشاركين لدينا هو تقديم نشاط يومي، من قدرات المشاركين ورغباتهم الخاصة، لرفع تقديرهم لذاتهم وتعزيز الثقة.

إقامة قصيرة الأمد خارج المنزل

تعني الإقامة القصيرة خارج المنزل أن الأطفال والشباب والبالغين ذوي الهمم يقيمون مؤقتًا في منزل قصير الأجل أو في منزل اقاربه. يمكن أن تعني الإقامة القصيرة أيضًا البقاء في المخيم أو المخيم الصيفي. من خلال الإقامة قصيرة الأجل لأفراد عائلتك، يمكن منحهم الراحة النفسية ومساحة للاسترخاء. يمكن أن تلبي الإقامة القصيرة الحاجة إلى تغيير المشهد والاستجمام، وتوفر فرصة للتطور الشخصي. يمكن أن يعمل الملحق كرهان عادي ورهان على احتياجات الطوارئ.

دعم الإسكان

يهدف إلى تمكين الأفراد من العيش في شقتهم الخاصة والعيش بشكل مستقل قدر الإمكان بناءً على ظروفهم واحتياجاتهم الخاصة. يمكن أن يكون دعم الإقامة أيضًا دعمًا في المجتمع، حيث يدعم الفرد بمهام مثل التسوق أو الخدمات المصرفية أو الحصول على الوصفات الطبية من الصيدليات. كما أنها تعمل كدعم في الاتصال بالسلطات والرعاية الصحية.

تدريب التوظيف

استنادًا إلى تحفيز المشاركين، من خلال أفكارهم ووصاياهم الخاصة، على تصميم طلب وظيفة جنبًا إلى جنب مع منسق الوظيفة. يجب أن تساعد طلبات التوظيف المشارك في أسرع وقت ممكن على دخول سوق العمل من خلال فترة تدريب

المرافقة

هدفها هو مساعدة الفرد على المشاركة في الأنشطة الترفيهية والثقافية. هذا يجعل من الممكن مقابلة الأصدقاء والمشاركة في البرامج الثقافية والمجتمعية وممارسة الأنشطة الرياضية وبالتالي الحصول على حياة أكثر نشاطًا واجتماعية. نحن نكمل دعم المرافقين الآخرين الذي يوفره المجتمع، ويستند دعمنا إلى احترام الخصوصية الفردية والاستقلالية.

الرعاية الصحية المتقدمة في المنزل

يمكن تقديم رعاية صحية متقدمة في المنزل لأولئك الذين يعانون من مرض مزمن حاد ويحتاجون إلى الاتصال المتكرر بالخدمات الصحية. يمكن تقديم هذا النوع من الرعاية في المنزل على مدار الساعة سبعة أيام في الأسبوع. إذا كان الأشخاص يعانون من مرض مزمن خطير مثل السرطان أو مرض الانسداد الرئوي المزمن أو قصور القلب أو مرض التصلب العصبي المتعدد أو التصلب الجانبي الضموري، أو غيرها فيمكن أن تكون هذه الخدمة أيضًا بديلاً عن الرعاية في المستشفى إذا ساء المريض على مدى فترة من الزمن. يمكن للناس أيضًا الحصول على مساعدة من إذا كانوا يعانون من السرطان ويمرون بفترة علاج صعبة.

خدمات النقل للسياح

السياحة الشاملة

يتم تقديم جميع خدماتنا أيضًا للسائحين الذين يمكنهم استئجار سيارتنا مع سائق بالساعة أو ليوم كامل. يمكننا بعد ذلك تنظيم رحلة إلى مناطق الجذب السياحي المختلفة بناءً على اهتمامات ومتطلبات المسافرين. بالإضافة إلى ذلك، نقدم المساعدة الشخصية وجميع خدماتنا الأخرى لمهام قصيرة الأجل.